Spirig Sattlerei GmbH
(Gültig für Kundinnen und Kunden aus der Schweiz & der EU)
Stand: Oktober 2025
1. Geltungsbereich

• Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Produkte der Spirig Sattlerei
  GmbH („Spirig“) in der Schweiz sowie in der Europäischen Union (u. a. Deutschland,
  Österreich, Dänemark).
• Mit Terminbestätigung oder Auftragserteilung gelten diese AGB als akzeptiert. Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nur anerkannt, wenn Spirig
  diesen schriftlich zustimmt.
• 2. Leistungen & Vertragsabschluss
• Massgebend für Inhalt und Umfang des Auftrags ist die schriftliche Bestätigung
  Spirig Sattlerei GmbH
  (Gültig für Kundinnen und Kunden aus der Schweiz & EU)
  Stand: 2025
  1. Geltungsbereich
  Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Produkte der Spirig Sattlerei GmbH
  („Spirig“) in der Schweiz und der Europäischen Union.
  Mit Terminbestätigung oder Auftragserteilung gelten die AGB als akzeptiert.
  2. Leistungen & Vertrag
  • Massgebend ist die schriftliche Bestätigung von Spirig (E-Mail, WhatsApp
  oder CRM).
  • Spirig arbeitet nach anerkannten Standards und eigener Fachkompetenz;
  externe Fachpersonen dürfen beigezogen werden.
  • Termine sind Richtwerte und können aufgrund Tourenplanung, Verkehr oder
  internationalen Fahrstrecken angepasst werden.
  • Ein Auftrag gilt als angenommen, sobald Spirig ihn bestätigt oder ausführt.
  3. Masssättel
  • Masssättel werden nach Vermessung von Pferd und Reiter/-in gefertigt.
  • Anzahlung: CHF 2’000.– / EUR-Äquivalent, zahlbar bei Auftragsbestätigung.
  • Produktion startet erst nach Zahlungseingang.
  • Rücktritt:
  o Gutschrift bei Weiterführung oder Umbestellung
  o Bei vollständigem Rücktritt: 50 % der Anzahlung als
  Aufwandentschädigung
  • Lieferung:
  o Schweiz: Versand auf Rechnung oder Abholung
  o EU: Versand nur gegen vollständige Vorauszahlung
  • Gefahrübergang erfolgt mit Aufgabe an das Transportunternehmen.
  4. Konfektionssättel & Occasion
  • Testen vor Ort möglich.
  • Anpassungen sind kostenpflichtig.
  • Kein Rückgaberecht nach Nutzung oder Versand.
  • EU-Lieferungen ausschliesslich nach vollständiger Zahlung.
  5. Sattelkontrollen, Tourenplanung & Termine
  • Spirig fährt pro Region jährlich definierte Touren in CH & EU.
  • Spontane Verschiebungen sind aufgrund Tourenplanung, Fahrzeiten,
  Stallstandorten und Ländergrenzen nicht möglich.
  • Absagen <48h nach Zusage des Termins: CHF/EUR 120.–
  Aufwandpauschale.
  • Das Kontaktformular muss vollständig und korrekt ausgefüllt werden; falsche
  Angaben können Zusatzkosten verursachen.
  • Spirig kann Termine ändern, falls organisatorisch notwendig.
  6. Leih- & Testsättel
  • Testsättel können bis zur Lieferung des Masssattels gemietet werden, nach
  Absprache mit der Spirig Sattlerei.
  • Natürliche Abnutzung ist normal; massive Schäden (Sturz, Kratzer,
  verschlagener Hinterzwiesel) werden verrechnet.
  • Testsattel muss zum vereinbarten Datum zurückgegeben bzw.
  zurückgesendet werden.
  7. Rücknahme, Wiederverkauf & Kommission
  Keine Rückgabegarantie.
  Spirig nimmt Sättel nicht automatisch zurück. Rücknahme erfolgt ausschliesslich
  freiwillig und ohne Rechtsanspruch.
  Wenn Spirig einen Sattel freiwillig annimmt (Kommission):
  1. Bewertung nach aktuellem Marktwert, abhängig von:
  a. Zustand, Alter, Nachfrage, Modell, Ausstattung, Aufbereitungsaufwand
  2. Provisionsmodell (15–25 % vom Verkaufspreis) für:
  a. Beratung & Bewertung
  b. Reinigung & Aufbereitung
  c. Fotografie, Inserate, Kommunikation
  d. Organisation von Versand / Übergabe
  3. Zusätzliche Kosten (werden separat verrechnet):
  a. Reparaturen, Polsterungen, Pflege
  b. Versand-/Transportkosten
  c. Aufbereitungsarbeiten
  4. Auszahlung erst nach vollständigem Verkauf – keine Vorabauszahlungen.
  5. Nicht verkaufte Sättel werden nach Fristende (3–6 Monate) zurückgegeben.
  Rücksendekosten trägt die Kundschaft.
  8. Prüfungspflicht & Gewährleistung
  • Ware ist innert 10 Tagen zu prüfen.
  • Beanstandungen müssen schriftlich erfolgen.
  • Spirig bessert nur bei berechtigter Beanstandung nach.
  • Haftung besteht nur bei grober Fahrlässigkeit oder unfachmännischer Arbeit;
  Beweislast liegt bei der Kundschaft.
  • Haftungsausschluss gilt für:
  o Mangelfolgeschäden
  o Schäden durch falsche Nutzung
  o Fremdanpassungen
  o tierärztliche oder therapeutische Anordnungen ohne schriftliche
  Grundlage
  9. Preise, Versand & Zahlung
  • Schweiz: Preise in CHF, exkl. MWST.
  • EU: Preise in EUR/CHF netto, exkl. Einfuhrsteuer & Zoll.
  • Schweizer Kundschaft: Zahlung innert 30 Tagen.
  • EU-Kundschaft: Voller Betrag vor Versand fällig.
  • Spirig kann jederzeit Akonto- oder Vorauszahlungen verlangen.
  • Verrechnung durch Kunden nur bei rechtskräftigen Forderungen.
  10. Empfehlungen, Sicherheit & Haftungsausschluss
  • Änderungen durch Tierärzte/Therapeuten sind schriftlich vorzulegen.
  • Fremdanpassungen an Spirig-Sätteln führen zum Verlust der Garantie &
  Haftung.
  • Spirig lehnt Fremdsattel-Anfragen grundsätzlich ab.
  • Keine Haftung bei Nichtbefolgung von Empfehlungen.
  11. Datenschutz
  • Kundendaten werden ausschliesslich zur Auftragserfüllung genutzt.
  • Kommunikation kann per E-Mail, WhatsApp oder Telefon erfolgen.
  • Keine Haftung für Übermittlungsfehler.
  12. Schlussbestimmungen
  • Ungültige Klauseln berühren die Wirksamkeit der übrigen AGB nicht.
  • Änderungen der AGB können jederzeit erfolgen und gelten als akzeptiert,
  wenn nicht innerhalb von 30 Tagen widersprochen wird.
  • Gerichtsstand:
  o Schweiz: Teufen AR
  o EU: Wohnsitzland der Kundschaft gemäss zwingendem Recht